Deschide discutia

Invita-ti clientii la dialog si incurajeaza-i sa iti spuna
nemultumirile lor.
Uneori, e mai bine sa fii tu cel care aude direct
de la acestia care este problema,pentru a interveni imediat

400.000 de produse
vandute
de echipa noastra de vanzari

Din variate industrii
in ultimii 5 ani

peste 10 milioane
de contacte
sunate

in cei 7 ani
de experienta

we speak your business

Din 2006, oferim servicii complete si personalizate de call center. Suntem o echipa de profesionisti, pregatiti sa va fie alaturi 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Pentru noi, activitatea pe care o facem inseamna calitate, passiune, implicare si rezultate. Privim fiecare proiect ca pe o sprovocare si fiecare client ca pe un potential partener pe termen lung. Suntem, in primul rand, un consultant pentru business-ul tau.

Customer support

O companie care nu ofera suport pentru clientii sai este o companie care pierde business. Studiile noastre arata ca efortul de a atrage clienti noi e cu 10% mai costisitor decat acela de a-i pastra pe cei deja existenti. Vezi mai mult

Telemarketing si telesales

Daca ai deja un canal de vanzari si nu il folosesti la maximum, pierzi o oportunitate importanta de business. Noi putem fi un suport real pentru compania, brandul sau echipa ta de vanzari. Vezi mai mult

Backoffice si logistica

Pentru ca tu sa te poti concentra pe core business, e nevoie sa ai un suport eficient in toate activitatile si punctele de intalnire cu clientii. Fie ca e vorba despre returnarea unor scrisori sau livrarea unor produse, te ajutam sa oferi o experienta de 360 de grade in tot ceea ce faci. Vezi mai mult

De ce Blue Point?

Oferim servicii customizabile

Fiecare client pe care il avem are nevoi diferite. De aceea, gasim cea mai buna abordare si cele mai potrivite solutii, in functie de obiectivele fiecarui business. Suntem flexibli si deschisi.

Oamenii sunt cea mai importanta resursa a noastra

Credem in oameni si investim in ei. Agentii nostri sunt profesionisti bine pregatiti pentru fiecare proiect pe care lucreaza.

Iti intelegem afacerea si clientii

Stim ca un call center este interfata dintre tine si clientii tai. De aceea, e important sa iti intelegem afacerea si modul tau de pozitionare pe piata. Vorbim limba pe care o vorbeste si brandul tau.

Cunoastem piata din Romania

Avem o experienta de 7 ani in domeniul nostru de activitate. De-a lungul timpului, am avut proiecte si clienti din cele mai diverse industrii: telecom, medical, auto, media, FMCG s.a.

Respectam confidentialitatea datelor

Datele si informatiile despre proiectele pe care colaboram sunt intotdeauna in siguranta. Avem proceduri bine reglementate in ce priveste confidentialitatea datelor.